Términos y condiciones

Aplican al sitio web, la demo y el portal de distribuidores. Última actualización: noviembre de 2026.

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por E-Strategica Soluciones S.A.S., NIT 901.067.725-8, con domicilio en Cali, Colombia («ControlaTIC»). Al usar el sitio, la demo o el portal, usted acepta estos términos.

2. Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo. Usted se compromete a usarlo de forma lícita, sin intentar acceder a áreas restringidas, alterar su funcionamiento ni usar la información con fines distintos a conocer los servicios de ControlaTIC.

3. Demo de la plataforma

La demo usa datos de ejemplo y se ofrece sin costo para evaluar la plataforma. No debe cargar en ella información confidencial ni datos personales de terceros. ControlaTIC puede limitar, modificar o retirar el acceso a la demo en cualquier momento.

4. Precios y cotizaciones

Los valores de referencia publicados en el sitio son orientativos y no constituyen una oferta. El precio final se define en una cotización formal, según módulos, equipos, usuarios y agentes, y está sujeto a la vigencia indicada en ella. Los valores se expresan en pesos colombianos más IVA.

5. Aceptación de cotizaciones en línea

Cuando usted acepta una cotización a través del enlace enviado por ControlaTIC o un distribuidor autorizado, se registran la fecha y la opción elegida. Esta aceptación da inicio al proceso de contratación, que se formaliza con el contrato o la orden de servicio correspondiente.

6. Portal de distribuidores

  • El acceso se otorga solo a distribuidores aprobados por ControlaTIC y es personal e intransferible.
  • La comisión se define al aprobar la postulación y se calcula según las reglas vigentes en el portal.
  • El primer distribuidor que registra un cliente queda como responsable de esa relación comercial.
  • Los precios del cotizador los define ControlaTIC; los descuentos especiales requieren aprobación previa.
  • El uso de la marca ControlaTIC debe seguir los lineamientos entregados por ControlaTIC.

7. Propiedad intelectual

La marca ControlaTIC, el software, los textos, imágenes, videos y diseños del sitio son propiedad de ControlaTIC o se usan con autorización. No pueden reproducirse sin permiso escrito. Las demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños.

8. Responsabilidad

ControlaTIC procura que la información del sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores. Las condiciones del servicio contratado se rigen por el contrato firmado con cada cliente.

9. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra Política de tratamiento de datos personales.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver de forma directa; de no ser posible, será competencia de los jueces de Cali.

Empresas que confían en ControlaTIC para gestionar su operación tecnológica.
ManitobaValorem Grupo SantodomingoIngenio RisaraldaSidocUnicentro CaliCementos San MarcosHeartland AllianceCargaYa
Contenido pendiente de validación

Esta sección conserva el diseño del prototipo. Los testimonios se publicarán cuando estén autorizados.

LO QUE DICEN NUESTROS CLIENTES

No lo decimos nosotros. Lo dicen ellos.

”
MESA DE AYUDA
“Texto del testimonio real: qué cambió en la mesa de ayuda desde que el bot asigna las solicitudes.”
Nombre ApellidoDirector de TI · Empresa cliente
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