Cronograma, responsables y configuración acordados según los procesos y la información disponible.
Sin exposición al dólar, por operación.
Actas personalizadas con firma electrónica y trazabilidad conectada al activo.
Un equipo en Colombia que contesta.
El soporte queda en la hoja de vida del equipo.
Sentinel, acceso remoto, asistente guía y WhatsApp.
Revisión editorial: 3 de noviembre de 2026. Esta es una selección de capacidades publicadas, no una evaluación exhaustiva ni una prueba de superioridad. La disponibilidad puede variar por producto, plan, versión e implementación.
Capacidades documentadas
Mesa de ayuda y Activos contratables por separado; actas, préstamos y mantenimientos incluidos en Activos. IA para informes incluida.
Qué validar en su evaluación
Cantidades, implementación y add-ons de la propuesta.
Consultar oferta de ControlaTIC →Capacidades documentadas
Publica inventario, mesa de ayuda, conocimiento, reservas y reportes.
Qué validar en su evaluación
Versión, alojamiento, soporte, extensiones y el alcance exacto del mantenimiento y las actas.
Consultar fuente oficial →Capacidades documentadas
Publica gestión de servicios, conocimiento y relación con CMDB y dispositivos; documenta contratos, garantías y mantenimientos.
Qué validar en su evaluación
Productos necesarios, integración, alcance de actas y préstamos y precio de la configuración.
Consultar fuente oficial →Capacidades documentadas
Publica gestión de solicitudes y activos; documenta automatización y conocimiento para autogestión.
Qué validar en su evaluación
Licencias, implementación y detalle de actas, préstamos y listas de chequeo.
Consultar fuente oficial →Capacidades documentadas
Publica servicios, conocimiento, flujos, IA y conexión con Activos. Documenta préstamos mediante flujos.
Qué validar en su evaluación
Productos y planes requeridos, implementación y alcance concreto de las evidencias y firmas.
Consultar fuente oficial →Una función no descrita en una página no demuestra que el proveedor carezca de ella. Para decidir, solicite una demostración con el mismo proceso, los mismos roles y las mismas evidencias a cada proveedor.
ControlaTIC conecta actas con firma electrónica, mantenimientos con listas de chequeo e historial del activo. El alcance depende de los módulos contratados.
En pesos colombianos.
Esta sección conserva el diseño del prototipo. Los testimonios se publicarán cuando estén autorizados.
En una conversación de 30 minutos revisamos sus procesos actuales y le mostramos cómo ControlaTIC podría simplificarlos.