Guías para TI y lo que está pasando en ControlaTIC.

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NOTICIAS Y EVENTOS

Lo que se dice de nosotros.

Reunión de trabajo y escucha con el equipo de Heartland Alliance International

Heartland: de la mesa de ayuda de TI a procesos conectados entre áreas

Cómo Heartland Alliance International extendió ControlaTIC de TI a logística, seguridad física, recursos humanos y comunicaciones, con aprobaciones y evidencias.

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Encuentro del equipo de ControlaTIC con integrantes del ecosistema de emprendimiento

Aprender a crecer: los encuentros que ampliaron nuestra mirada en 2024

Una jornada de aprendizaje y conexiones en 2024 acercó a ControlaTIC a nuevas perspectivas sobre crecimiento, propuesta de valor y preparación para inversión.

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Angélica en el espacio de ControlaTIC durante StartCo 2025
ECOSISTEMA · STARTCO 2025

De Cali a StartCo: dos días para conectar, aprender y abrir puertas

Representamos a Cali junto a una delegación de startups: innovación, conversaciones y aprendizajes para traer de vuelta al Valle.

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ControlaTIC celebra su premio al mejor pitch en inglés en Capital Summit
CAPITAL SUMMIT 2025 · INTERNACIONALIZACIÓN

Un pitch en inglés, una puerta al ecosistema de Miami

El premio que nos invitó a pensar en global, junto a la Cámara de Comercio de Cali y MANATECH.

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Presentación de ControlaTIC ante participantes del encuentro con la Gobernación del Valle en 2024
NUESTRA HISTORIA · 2024

ControlaTIC ante la Gobernación del Valle: innovación para la operación de TI

La visión de una plataforma que acerca las buenas prácticas a soporte y al control de activos, presentada ante la Gobernación del Valle.

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Foto de la visita al Hotel San Francisco
NOTICIAS · EN TERRENO · CARTAGENA

Recorrimos el proyecto San Francisco en Cartagena, del que hacemos parte

Recorrimos el proyecto de San Francisco Investments, hoy Four Seasons Hotel and Residences Cartagena.

octubre de 2026
Participantes del taller de inteligencia artificial en un encuentro en Zonamerica
NOTICIAS · EVENTOS

Taller de IA para la Escuela de Negocios de la Fundación Carvajal en NIDO

Aprendizaje práctico y comunidad: acercamos herramientas de IA a las necesidades y proyectos de empresarios de la Fundación Carvajal.

2024
Participantes del encuentro frente al mensaje «En el Valle tenemos con qué»
NOTICIAS · EVENTOS

Crecer también es abrir puertas: apoyamos «En el Valle tenemos con qué»

Conexiones, comunidad y una forma de devolver al ecosistema el apoyo que también nos ha ayudado a crecer.

Comunidad y ecosistema
Encuentro del equipo de ControlaTIC en el Distrito de Innovación del Valle
NOTICIAS · ECOSISTEMA

Del Distrito de Innovación del Valle al ecosistema: así crecimos desde 2024

Desde 2024 hacemos parte del Distrito de Innovación del Valle. Hoy somos parte activa del ecosistema.

junio de 2024
GUÍAS

Para quien responde por la tecnología.

GUÍA · ITIL

Cómo ControlaTIC lleva ITIL a la operación diaria

Formularios, conocimiento, ANS y activos para empezar a trabajar con buenas prácticas, con ejemplos y alcance claro.

septiembre de 2026
COMPARATIVA 2026

Mejores software de mesa de ayuda en Colombia (2026)

Cómo elegir según el tamaño de su empresa, su sector y lo que necesita controlar.

octubre de 2026
GUÍA · INTELIGENCIA ARTIFICIAL

IA en la mesa de ayuda: qué automatizar primero

La inteligencia artificial no reemplaza a su equipo de soporte: le quita el trabajo repetitivo. Estas son las tres tareas por donde conviene empezar.

octubre de 2026
GUÍA · AUDITORÍA

Cómo preparar una auditoría ISO o BASC de los equipos de TI

Una auditoría no debería costarle semanas a su equipo. Esta es la lista de lo que suelen pedir y cómo tenerlo listo antes de que lo pidan.

octubre de 2026
GUÍA · ACTAS

Acta de entrega de equipos de cómputo: qué debe incluir

Un acta mal hecha no sirve como evidencia. Estos son los datos mínimos para que proteja a la empresa y al colaborador.

octubre de 2026
GUÍA · ITIL

Qué es ITIL y cómo aplicarlo en su mesa de ayuda

ITIL reúne buenas prácticas para gestionar servicios de tecnología. Una plataforma puede ayudar a llevarlas a procesos cotidianos; la organización define responsables, políticas y formas de mejorar.

septiembre de 2026
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TEMAS

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Mesa de ayudaActivos de TIMantenimientosActas con firma electrónicaPréstamosIA y asistentesIndustrias
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Esta sección conserva el diseño del prototipo. Los testimonios se publicarán cuando estén autorizados.

LO QUE DICEN NUESTROS CLIENTES

No lo decimos nosotros. Lo dicen ellos.

”
MESA DE AYUDA
“Texto del testimonio real: qué cambió en la mesa de ayuda desde que el bot asigna las solicitudes.”
Nombre ApellidoDirector de TI · Empresa cliente
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REUNIÓN PERSONALIZADA

El primer clicenciende el control.

En una conversación de 30 minutos revisamos sus procesos actuales y le mostramos cómo ControlaTIC podría simplificarlos.

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